Política de privacidad

Información personal que recopilamos

Según cómo interactúes con los Servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

• Datos de contacto: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
• Información de pago: los datos necesarios para procesar tu compra. Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pago; no almacenamos los números completos de tu tarjeta.
• Información de la cuenta: nombre de usuario, preferencias y configuración, si creas una cuenta.
• Información sobre transacciones: artículos que consultas, añades al carrito, guardas, compras, devuelves o cancelas.
• Comunicaciones contigo: la información que nos facilitas al escribirnos, por ejemplo a atención al cliente.
• Información del dispositivo: navegador, dirección IP y otros identificadores, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
• Información de uso: cómo navegas y utilizas los Servicios.

Fuentes de la información

• Directamente de ti, cuando creas una cuenta, compras o te comunicas con nosotros.
• Automáticamente a través de los Servicios, mediante cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios, que tratan información en nuestro nombre.

Cómo utilizamos tu información

• Prestar y mejorar los Servicios: procesar tus pagos, gestionar tus pedidos, organizar el envío, facilitar devoluciones y ofrecerte una experiencia personalizada.
• Marketing y comunicaciones: enviarte novedades y promociones cuando lo autorizas (puedes darte de baja cuando quieras).
• Seguridad y prevención de fraude: autenticar tu cuenta y proteger la tienda.
• Atención al cliente: responder tus solicitudes y mantener nuestra relación comercial.
• Motivos legales: cumplir con la legislación aplicable y responder a solicitudes legítimas.

Cómo divulgamos tu información

Podemos compartir tu información personal con terceros únicamente por motivos legítimos:

• Con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (procesamiento de pagos, alojamiento del sitio, análisis, atención al cliente, almacenamiento en la nube y gestión de pedidos y envíos).
• Cuando tú nos lo indicas, solicitas o consientes la divulgación.
• Para cumplir obligaciones legales, hacer cumplir nuestras políticas o proteger nuestros derechos y los de nuestros clientes.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión o reestructuración.

Sitios y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios gestionados por terceros. No nos hacemos responsables de la privacidad ni la seguridad de dichos sitios; te recomendamos revisar sus propias políticas.

Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores y no recopilamos conscientemente su información personal. Si eres madre, padre o tutor de un menor que nos haya facilitado datos, escríbenos para solicitar su eliminación.

Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información, aunque ningún sistema es infalible; evita enviarnos datos sensibles por canales no seguros. Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para prestarte los Servicios, cumplir obligaciones legales y resolver conflictos.

Tus derechos y opciones

Según el lugar en el que residas, puedes tener algunos de los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceder a la información que conservamos sobre ti.
• Solicitar que la corrijamos o la eliminemos.
• Solicitar una copia portable de tus datos.
• Oponerte al uso de tus datos con fines de marketing.
• Gestionar tus preferencias de comunicación y darte de baja de los correos promocionales cuando quieras.

Transferencias internacionales y cambios

Podemos transferir, almacenar y tratar tu información fuera de tu país de residencia, con las garantías que exija la ley. Podemos actualizar esta Política ocasionalmente; publicaremos la versión vigente aquí y actualizaremos la fecha de «Última actualización».

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política o deseas ejercer tus derechos, escríbenos a cattaleyashop18@gmail.com o contáctanos en 11355 Richmond Ave., 1410, Houston, TX, 77082, EE. UU.